来源群/转发群 添加的时候,弹窗的待选择框为空(如图一)或者已加入的频道/群组没有全部显示出来,怎么办?
如果添加转发群/来源群的时候,弹出的选择框,为空或者已加入的频道/群组没有全部显示出来,这种情况一般是由于网络延迟引起的,还有一种情况是您找不到您想要的群/频道,这种则是另一种情况引起的,下面详细分析一下:
1️⃣出现如图一的待选择框为空的情况,请按以下操作检查:
🔘确认是否成功登陆了(看底部是否提示:TD用户已登陆;若有,则表明该检查项没问题);
🔘请查看该登陆的飞机账号是否添加了群/频道/联系人/机器人,如果没有,请在官方手机端或者电脑端正常添加;
🔘上面个排查项都排除了,那么就是由于网络延迟引起的,您需要点击图一待选择窗口里面红线圈中地方下方的【刷新列表】按钮然后关闭选择窗口,进入图二页面,当出现图二的提示“用户列表请求已刷新”,您就可以再次去添加了,此时应该就正常了;(您也可以点击刷新按钮以后,关闭选择窗口,等待半分钟左右,再次打开选择窗口,一般就能正常显示了)
2️⃣如果出现“找不到您想要的群/频道/联系人”的情况(模糊搜索也搜索不出来),请按照以下操作检查:
🔘请确保该登陆的飞机账号已加入你想要的频道/群组,如果是私聊对话或者机器人,您需要与联系人或机器人有过聊天记录或者现在随便发一句话都可以;
🔘如果是新加入的群/频道/联系人/机器人,那么您需要点击图一红色方框下方的【刷新列表】按钮,然后关闭该窗口,当出现图二的提示“用户列表请求已刷新”,您就可以再次去添加了,此时应该就正常了;(您也可以点击刷新按钮以后,关闭选择窗口,等待半分钟左右,再次打开选择窗口,一般就能正常显示了)
温馨提醒:
会话列表的刷新,一般是启动软件的时候,会自动刷新一次,软件运行的时候,一般是不刷新的(性能和网络请求问题),所以在软件运行期间,您新加入的群或频道,则需要您主动刷新一下会话列表方可同步(刷新方法请看往上看)